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Ordini

Che cosa sono le Recensioni dei clienti su Google?

Carnevale Pegasus utilizza Recensioni dei clienti su Google per raccogliere i feedback sull’esperienza di acquisto degli utenti.

Dopo il tuo acquisto una finestra ti richiederà l’autorizzazione a ricevere un questionario nella tua casella email dopo la ricezione dei prodotti del tuo ordine.

Lascia la tua recensione per consentirci di migliorare il nostro servizio ed offrire informazioni utili agli altri visitatori del nostro portale.

Acquisti, Ordini

Quali sono i tempi di spedizione?

La preparazione dell’ordine avviene a seguito del suo perfezionamento attraverso il pagamento tramite carta di credito o Paypal. Se i prodotti sono tutti disponibili la spedizione avviene nelle 48 ore successive al perfezionamento dell’ordine. Se i prodotti invece indicati prevedono una previsione di approvigionamento della merce nel magazzino (es. “Disponibile in 2-3- giorni”), la spedizione avverrà nelle 48 ore successive all’arrivo di tutti i prodotti nel nostro magazzino.

 

Ordini, Prodotti

È possibile provare un articolo?

Una volta acquistato il prodotto, puoi provarlo, importante è non rimuovere le eventuali etichette e far sì che la confezione non venga sciupata, ricordati di aprire l’articolo dove non sono presenti sigillature particolari.   Se il prodotto non è di tuo gradimento o non ti piace la vestibilità, nel rispetto del diritto al reso art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, D. Lgs 22.07.2005 n. 206, puoi restituire l’articolo entro 10 giorni dalla ricezione. (in dettaglio vedi le faq sul reso)

Ordini, Prodotti

Come faccio a scegliere taglia del prodotto, se non posso provarlo?

All’interno di ogni scheda prodotto troverai la tabella con la corrispondenza delle taglie e misure abbinate.   Il travestimento / costume in maschera è un prodotto più facile da adattare rispetto all’abbigliamento quotidiano. In genere la vestibilità di un costume in maschera è maggiore rispetto all’abbigliamento normale. Nella scheda prodotto visualizzerai le taglie disponibili

Acquisti, Ordini

Quali sono le modalità di pagamento?

I prodotti, i prezzi e le condizioni di vendita presenti sul Sito sono espressi in euro e non costituiscono per il consumatore offerta al pubblico.

I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta, nonché del costo totale della spedizione sino al domicilio indicato dall’Acquirente al momento dell’ordine, purché il luogo di destinazione sia situato nel territorio italiano. Tutti gli acquirenti possono pagare la merce ordinata utilizzando le seguenti modalità di pagamento indicate “on line” all’atto dell’acquisto:

– Paypal;

– Carta di credito.

 

Ordini

Posso ricevere le immagini dei prodotti acquistati?

Per scaricare le immagini relative ai prodotti acquistati ti basterà seguire questa semplice procedura:

  1. Accedi alla tua area utente
  2. Seleziona la voce ” Il tuo profilo Gestione Ordini” , scegli l’ordine contenente i prodotti interessati e clicca su “codice ordine”  per entrare nella schermata di dettaglio dell’ordine.
  3. Clicca sul pulsante  Immagini per scaricare le foto.
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Come posso scaricare i codici EAN dei prodotti acquistati?

Per scaricare i codici EAN dei prodotti acquistati ti basterà seguire questa semplice procedura:

  1. Accedi alla tua area utente
  2. Seleziona la voce Il tuo profilo Gestione Ordini , scegli l’ordine cliccanso sul “codice ordine” per entrare nella schermata di dettaglio dell’ordine.
  3. Scegli il formato in cui desideri scaricare i codici EAN cliccando sul pulsante corrispondente EAN (.txt) oppure PDF (.pdf)