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Acquisti, Prodotti

Cosa succede se il mio pacchetto sparisce durante il trasporto?

La merce è sotto responsabilità di carnevalepegasus fino a quando non viene consegnato all’indirizzo indicato al momento dell’acquisto. CarnevalePegasus rimborserà quindi l’intero importo pagato comprensivo dei costi di spedizione.

 

Prodotti

Se non trovo un prodotto che mi interessa, potete procurarmelo?

Se hai in mente un prodotto ma non sai come cercarlo oppure se cercandolo non lo trovi, ti invitiamo a telefonarci in modo da poterti dare tutte le indicazioni che vuoi. Se il prodotto che vorresti non fa parte del nostro catalogo on line possiamo cercarlo per te nella nostra rete di produttori, fra i più importanti sul mercato.

Prodotti

Avete dei cataloghi cartacei?

Considerando il vasto assortimento di prodotti di aziende italiane e estere e le continue novità che integriamo quotidianamente, non disponiamo di cataloghi cartacei, ma aggiornamenti online.

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Gli articoli sono tutti disponibili?

La disponibilità di modelli taglie e colori è indicata nella rispettiva scheda articolo.

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C’è un minimo d’ordine?

Non esiste un minimo d’ordine, è possibile acquistare anche un unico prodotto, di un qualsiasi importo.

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Quanto costa la spedizione?

Spediamo esclusivamente tramite corriere espresso e la spedizione è gratis, entro tre giorni lavorativi. I prezzi dei nostri prodotti sono netti e compresivi di i.v.a.

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È possibile provare un articolo?

Una volta acquistato il prodotto, puoi provarlo, importante è non rimuovere le eventuali etichette e far sì che la confezione non venga sciupata, ricordati di aprire l’articolo dove non sono presenti sigillature particolari.   Se il prodotto non è di tuo gradimento o non ti piace la vestibilità, nel rispetto del diritto al reso art. 64 e seguenti del Codice del Consumo, D. Lgs 22.07.2005 n. 206, puoi restituire l’articolo entro 10 giorni dalla ricezione. (in dettaglio vedi le faq sul reso)

Ordini, Prodotti

Come faccio a scegliere taglia del prodotto, se non posso provarlo?

All’interno di ogni scheda prodotto troverai la tabella con la corrispondenza delle taglie e misure abbinate.   Il travestimento / costume in maschera è un prodotto più facile da adattare rispetto all’abbigliamento quotidiano. In genere la vestibilità di un costume in maschera è maggiore rispetto all’abbigliamento normale. Nella scheda prodotto visualizzerai le taglie disponibili

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Come ricevere le notifiche di cambio disponibilità prodotto?

Per ricevere le notifiche di cambio disponibilità di un prodotto sono necessari tre semplici step.

  1. Accedi alla scheda di dettaglio del prodotto desiderato
  2. Clicca sul pulsante Attiva le notifiche
  3. Controlla la tua casella email: riceverai una notifica via email quando il prodotto tornerà disponibile o cambierà disponibilità